Giriş Yap

Sepetiniz

 x 

Sepet boş

Sipariş Prosedürü

1) Öncelikle website üzerinde 2 farklı seçenek ile alışveriş yapabiliyorsunuz. a) Ziyaretçi Siparişi b) Siteden Kayıtlı Müşteri Siparişi

2) Siteye kaydolduğunuz zaman bilgileriniz hiçbir şekilde 3. Şahıslar ile paylaşılmamaktadır.

3) Sepete eklediğiniz ürünlerin ödemesini yapmaya karar verdiğiniz zaman ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz.

4) Ödemeniz tarafımıza ulaşır ulaşmaz siparişiniz “Bekliyor / Tamamlandı” olarak görünebilir.Bekliyor görünmesi siparişiniz için ödemenin beklendiğini göstermektedir. Tamamlandı görünmesi ise siparişinizin paketlendiği kargo şirketine teslim edilmeye hazır olduğu anlamına gelir.

5) Drvape.org olarak her siparişi ayrı ayrı değil toplu olarak o günün mesai saatleri sonunda kargo şirketine toplu gönderim yapılması için ulaştırmaktayız.

6) Siparişlerinizin aynı gün kargoya verilebilmesi için lütfen EFT / Banka havalesi gerçekleştirebileceğiniz mesai saatlerini göz önünde bulundurunuz. Sipariş ödemesi için kısa süreliğine izlenecek bu farklı prosedür için arada yazışmaların veya yoğunluğun yaşanabileceğini lütfen unutmayınız.

Önemli Notlar:

*  Sipariş verirken kullandığınız email adresinizin @icloud ve kurumsal email adreslerinizden olmamasına önem gösteriniz. Özellikle icloud email adresleri için emaillerimiz ulaşmayabiliyor.

* Siparişinizi verdiğiniz email adresiniz ile ödeme bilgisi talep edeceğiniz email adresinizin aynı olmasına lütfen özen gösteriniz.

* Ek olarak ödemenizi yaparken de açıklama kısmını lütfen SİPARİŞ NUMARANIZI YAZINIZ.

* Siparişlerinizi oluştururken verdiğiniz adres bilgileriniz kargolama için print edilmektedir. Yani ne yazdıysanız o adres kullanılmaktadır. Fakat kargo yapılırken kargo şirketi personeli işlemi hızlandırmak için belirtilen cep telefonu numarası üzerinden kendi bilgi bankalarında kayıtlı olan ilk adresi kullanarak kargo kaydı oluşturabilir. Buda cep telefonunuza kayıtlı adres ile siteye verilen adres arasında farklılıklar oluşturabilir. Böyle bir durum yaşanmaması için kargo şirketinden kullanmadığınız / güncel olmayacan adresinizi kaldırmalarını talep edebilirsiniz. Bu durumdan dolayı kaynaklanabilecek gecikmeler / aksiliklerden Drvape sorumlu değildir.

* Siparişlerinize ait kargo takip numaralarının tarafınıza ulaştırabilmesi için kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı doğru ve eksiksiz belirtmelisiniz. 0212, 0324 vs gibi verilen telefonlar sms alamayacağı için tekrar talep edilen kargo takip numaraları konusunda yardımcı olamayacağımızı belirtmek isteriz.

* Sepete ürün eklerken bazı kullanıcılarımız sorun yaşadıklarını belirtmekteler. Ürünlerin sayfalarını incelerken “Sepete Ekle'' butonu ile mevcut ürünleri alabilirsiniz. ''Beni Uyar'' yazan ürünlerimizde ''Beni Uyar'' Butonuna tıklarsanız ürün stokta olduğu zaman mail adresinize bilgilendirici mail gönderilecektir.

* Destek hattımıza “lütfen beni arayın” tarzında gönderilen taleplere yanıt veremediğimizi tekrar belirtmek isteriz.

Bol Buharlar.